JAKARTA - MEDIA POSITIF, Pernahkah kamu merasa ada karyawan atau bawahan yang sangat cerdik dan seolah-olah selalu berusaha untuk mengakali kamu sebagai atasan?
Kamu mungkin bertanya-tanya mengapa mereka bersikap elusif, suka bersiasat, atau bertindak di luar kendali.
Sebelum terburu-buru memberikan sanksi, penting untuk memahami alasan psikologis di balik perilaku tersebut dan bagaimana cara mengarahkannya menjadi hal yang positif.
Mengapa Karyawan Bisa Mencoba Mengakali Aturan?
Secara sekilas, karyawan yang licik terlihat seperti pembuat ulah. Namun, menurut artikel dari Psychology Today, perilaku ini sering kali bersumber dari rasa tersisih dan canggung.
Sebagian karyawan merasa terlalu canggung atau pemalu untuk meminta tugas yang lebih besar secara terbuka.
Mereka memilih cara tersembunyi agar terlihat cerdas tanpa terkesan agresif. Sebagian lainnya merasa haus akan pengakuan karena pendapat mereka kurang didengar dibanding rekan kerja yang lebih senior.
Bahkan, ada juga yang sengaja menciptakan kekacauan kecil hanya demi mendapatkan pujian saat mereka turun tangan membereskannya.
Sebagai contoh, bayangkan seorang karyawan bernama Glenda. Hasil kerjanya bagus, tetapi tiba-tiba dokumen kontrak klien penting menjadi kacau secara misterius.
Glenda kemudian tampil sebagai pahlawan yang menyelesaikannya dengan cepat. Di pikiran atasan, mungkin timbul rasa curiga apakah Glenda sengaja memicu kekacauan supaya terlihat sangat dibutuhkan.
Sementara di pikiran Glenda, ia merasa kerja bagus saja tidak cukup untuk dilirik di kantor, sehingga ia memilih membuat sedikit masalah agar atasan sadar seberapa berguna dirinya saat membereskannya.
Cara Menghadapi dan Mengarahkan Karyawan Licik
Tujuan utamamu bukanlah memusuhi mereka, melainkan memanfaatkan kecerdasan dan kemampuan berpikir cepat mereka untuk kebaikan tim.
Langkah pertama adalah merencanakan diskusi mendalam saat evaluasi kerja. Jangan hanya berikan penilaian rutin, tetapi berikan tantangan pada mereka untuk menemukan celah dalam proses kerja agar mereka tahu kamu menghargai sudut pandang kritis mereka.
Langkah kedua adalah membangun sistem apresiasi yang lebih baik. Karyawan jenis ini membutuhkan pengakuan yang konsisten, jadi berikan pujian tulus atas pencapaian nyata mereka, atau kaitkan performa positif mereka dengan insentif finansial dan hak cuti.
Langkah ketiga, bantu mereka keluar dari rutinitas yang monoton. Hubungkan pelatihan kerja dengan cita-cita pribadi mereka, dan buka kesempatan pelatihan lintas bidang agar mereka dapat mempelajari peran lain di perusahaan.
Langkah keempat, selalu bagikan informasi dan gambaran besar (the big picture). Jelaskan bagaimana kontribusi pekerjaan mereka memengaruhi tujuan akhir perusahaan agar tumbuh rasa memiliki (sense of belonging).
Langkah terakhir, perkuat perilaku positif secara konsisten. Catat perkembangan mereka, berikan respons yang terukur, dan selalu tepati janji. Ajak mereka berdiskusi dengan pertanyaan terbuka mengenai solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah yang ada.
Karyawan yang berusaha mengakali kamu biasanya hanya merasa terasing dan butuh panggung untuk membuktikan kemampuan diri.
Jangan dorong mereka makin jauh. Rangkul mereka, libatkan dalam keputusan penting, dan berikan ruang untuk berprestasi secara jujur.
Ketika mereka merasa menjadi bagian utama dari tim, trik dan manipulasi pasti akan berhenti dengan sendirinya.
psychologytoday.com
Komentar